135bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নীতিমালা
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
135bet প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
বিষয়সূচি
১সাধারণ বিধান
135bet (পরবর্তীতে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য হবে এবং এগুলো এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।
135bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা।
২যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়স সীমা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের আমাদের সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারি। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই পরিবারের পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এটি প্রমাণিত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে
- একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে
- সকল প্রদত্ত তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে
- যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে তথ্য হালনাগাদ করতে হবে
৩অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে সম্পাদিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অবহিত করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। 135bet কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না — এ ধরনের কোনো যোগাযোগ প্রতারণামূলক বলে বিবেচিত হবে।
৪জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়মাবলী
135bet প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়।
| বিষয় | জমা | উত্তোলন |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন পরিমাণ | ৳৫০০ | ৳১,০০০ |
| সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময় | তাৎক্ষণিক | ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা |
| সমর্থিত পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার | bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার |
| মুদ্রা | ৳ (BDT) | ৳ (BDT) |
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
উত্তোলনের আবেদন সম্পাদনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক। উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। অসম্পূর্ণ বাজির শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে, সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
উত্তোলনের আবেদনের সময় অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স নিশ্চিত করুন। মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে উত্তোলনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।
৫বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস ব্যবহারের আগে ২০ গুণ (20x) ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
উদাহরণ হিসেবে:
- জমা ৳১,০০০ → বোনাস ৳২,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
- জমা ৳১২,০০০ → বোনাস ৳১০,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০
৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে
- ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমগুলোতে বোনাস ব্যবহার করা যাবে
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
- 135bet যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
আমাদের VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। সক্রিয় খেলার ভিত্তিতে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
- সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
- গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%
৬খেলার নিয়মকানুন
135bet প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft এবং Ezugi-সহ বিভিন্ন স্বীকৃত গেম প্রদানকারীর গেম উপলব্ধ।
প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, 135bet রেকর্ড অনুযায়ী উপযুক্ত সিদ্ধান্ত নেবে।
বেটিং সীমা প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পরই বেট নিষ্পত্তি করা হবে। কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৭নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 135bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা সিস্টেম হ্যাকিংয়ের চেষ্টা
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা
- মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার
- প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা আপত্তিজনক আচরণ
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
135bet সকল লেনদেন ও গেমপ্লে পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আমরা তদন্ত পরিচালনা করার এবং প্রয়োজনীয় আইনগত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৮দায়িত্বশীল গেমিং
135bet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন কেবল তখনই আনন্দদায়ক যখন তা নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ:
- ব্যক্তিগত জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা
- সাময়িক বিরতি গ্রহণের বিকল্প
- স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) সুযোগ
- অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের বিস্তারিত ইতিহাস
আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিংয়ের উপর অতিরিক্ত নির্ভরশীল হয়ে পড়লে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করুন। 135bet শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
৯ব্যক্তিগত গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা কেওয়াইসি (KYC) যাচাইয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
১০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
135bet একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 135bet দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার ফলে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্ন বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ফলে ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা সমস্যা
- অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশ
- ব্যবহারকারীর সরবরাহকৃত ভুল তথ্যের ফলে সৃষ্ট সমস্যা
গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ। আর্থিক লাভের উদ্দেশ্যে বা ঋণ পরিশোধের জন্য খেলা উচিত নয়। জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সম্পর্কে 135bet স্পষ্টভাবে সচেতন করে।
১১অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
১১.১ 135bet কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 135bet যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে বাধ্যবাধকতা
১১.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় বাজি নিষ্পত্তি এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা আপনার দায়িত্ব।
১২শর্ত পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
135bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা রেজিস্টার্ড ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে গেম সার্ভারের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন, অথবা ইমেইল করুন: [email protected]